Corona Telefonie Support (w/m/d) (22/01/KA)

  • Modecenterstraße 14B Stockwerke 3,5, 1030 Wien
  • Vollzeit
  • Jahresgehalt: 30.592,38 - 33.799,08 EUR
scheme image

(40 Wochenstunden - unbefristet)

Die telefonische Gesundheitsberatung Wien 1450 ist täglich und rund um die Uhr für alle WienerInnen erreichbar und bietet kompetente Empfehlungen, wenn es darum geht, Betroffene mit ihren medizinischen Symptomen rasch und unbürokratisch an die richtige Anlaufstelle zu verweisen und Orientierung im Gesundheitssystem zu geben. Speziell geschulte Diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegepersonen nehmen gemeinsam mit Call Center Agents die Anrufe an der Gesundheitsnummer 1450 entgegen.

Was erwartet Sie?

  • Sie übernehmen die telefonische Beratung unserer Anrufer:innen zum Thema Corona. 
  • Sie erfragen die Symptome der Anrufer:innen und ordnen bei entsprechenden Symptomen Corona-Tests an.
  • Sie dokumentieren die Anrufe in der Datenbank.
  • Sie sind bereit im Schichtdienst zu arbeiten (wechselnde Tag-, Spät- und Nachtdienste, sowie Arbeit am Wochenende und an Feiertagen).

Was erwarten wir?

  • abgeschlossene Ausbildung als Pflegeassistenz, Lebens- und Sozialberater:innen, Sozialpädagog:innen, o.Ä.
  • medizinisches Interesse von Vorteil
  • gute EDV-Kenntnisse

Gehalt und Benefits

  • Wir sorgen dafür, dass Ihr Fachwissen im Rahmen der Dienstzeit up-to-date bleibt (eigenes, jährlich adaptiertes Bildungsprogramm).
  • Wir fördern Ihre Gesundheit am Arbeitsplatz durch spezifische Angebote.
  • Wir leben Work-Life Balance (Kein All-In Vertrag).
  • Nutzen Sie für sich unser umfangreiches Angebot zu Ihrer Gesundheit und Fitness.
  • Wir feiern gemeinsame Erfolge bei Events.
  • Wir sind öffentlich gut erreichbar.
  • Sie erhalten 1,50 € Sodexo-Gutschein pro Arbeitstag.

Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema II: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 30.592,38 - 33.799,08 Jahresbrutto (40 Wochenstunden, inklusive Sonderzahlungen) je nach anrechenbaren Vordienstzeiten sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.

Sie möchten das Team unterstützen? Um mit uns gemeinsam die soziale Zukunft Wiens sicher mitgestalten zu können sind Sie idealerweise nachweislich gegen Covid-19 geimpft oder sind bereit, sich impfen zu lassen. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Wir freuen uns auf Sie!

Der Fonds Soziales Wien (FSW) sorgt dafür, dass Menschen in Wien die Unterstützung bekommen, die sie brauchen. Mit mehr als 2.200 Mitarbeitenden ist er gemeinsam mit seinen Tochterunternehmen Vorreiter im Gesundheits- und Sozialbereich. Jährlich unterstützt die Unternehmensgruppe rund 107.000 Menschen mit Pflege- und Betreuungsbedarf, Behinderung, Schuldenproblematik, wohnungs- und obdachlose sowie geflüchtete Menschen. Außerdem bietet die FSW-Unternehmensgruppe Ausbildungen im Gesundheits- und Sozialbereich und Wohnraum zu fairen Preisen an. Die telefonische Gesundheitsberatung 1450 wird in Wien vom FSW betrieben. 
  • Sabrina Eiter
  • +43 505379 20406