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Soziales Wien - Wir sind da, um für Sie da zu sein
Mit 1.900 MitarbeiterInnen ist der Fonds Soziales Wien (FSW) gemeinsam mit seinen Tochterunternehmen Vorreiter im Gesundheits- und Sozialbereich. Wir unterstützen jährlich rund 121.000 Menschen in Wien mit Pflege- und Betreuungsbedarf, Behinderung, Schuldenproblematik, wohnungs- und obdachlose Menschen sowie Flüchtlinge. Zudem sind wir für die telefonische Gesundheitsberatung 1450 in Wien verantwortlich.

Für unser KundInnenservice, Guglgasse 7 - 9, 1030 Wien, suchen wir ab sofort eine/n

FachmitarbeiterIn Beratung Zentrale Services (20/02)

(38 Wochenstunden, befristet bis 28.02.2021)
 

Was erwartet Sie:

  • Sie informieren bezüglich Wiener Einrichtungen im Sozial- und Gesundheitsbereich und deren Dienstleistungen bzw. Angebote
  • Sie klären die Anliegen der AnruferInnen ab und erheben deren Bedarfslage für das Case-Management
  • Sie unterstützen den KundInnenempfang für persönliche Beratungen bei komplexen Problemlagen
  • Sie arbeiten fallbezogen, interdisziplinär mit relevanten Kooperationspartnern im Rahmen der Erstberatung und des Notfallservices
  • Sie bearbeiten das Wissensmanagement für die Beratung im KundInnenservice
 

Was erwarten wir:

  • Abgeschlossene Ausbildung der Sozialen Arbeit (Diplom Akademie für Sozialarbeit bzw. Fachhochschule für Soziale Arbeit) oder Diplomierte Gesundheits- und KrankenpflegerIn mit Erfahrungen im Case-Management
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse über die relevanten und  gesetzlichen Vorschriften der Soziallandschaft Wien
  • Gute Kenntnisse über berufsspezifische Methoden und in Gesprächsführung
  • Sichere EDV AnwenderInnen Kenntnisse
 

Was tun wir für Sie:

  • Genießen Sie die optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • Wir sorgen für eine fundierte Einschulungsphase
  • Wir fördern Ihre Gesundheit am Arbeitsplatz durch spezifische Angebote.
  • Wir sorgen dafür, dass Ihr Fachwissen up to date bleibt (eigenes, jährlich adaptiertes Bildungsprogramm)
  • Wir stellen 1,10 € Sodexo-Gutscheine pro Arbeitstag zur Verfügung


Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema II: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 34.208,27 - 37.820,81 Jahresbrutto (38 Wochenstunden, inklusive Sonderzahlungen) je nach anrechenbaren Vordienstzeiten sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.

Sie möchten das Team des KundInnenservices unterstützen und gemeinsam die soziale Zukunft Wiens gestalten? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!